ซื้อประกันที่ไหนดีกว่า ระหว่าง ตัวแทน,นายหน้า กับ บริษัทประกัน(เจ้าของสินค้า)
ถ้าคุณได้ทราบข้อมูลต่อไปนี้แล้วคุณจะรู้ว่าการซื้อประกันผ่านตัวแทนหรือนายหน้ากับการซื้อประกันโดยตรงผ่านบริษัทประกันหรือเจ้าของสินค้าประกันภัยอย่างไหนจะดีกับเรามากกว่า
สิ่งที่เราต้องตระหนักคือบริษัทประกันเป็นผู้ออกสินค้าประกันและกำหนดเงื่อนไขความคุ้มครองขณะเดียวกันก็เป็นผู้จ่ายสินไหมทดแทนให้กับผู้ซื้อประกันอีกด้วย
ทุกธุรกิจไม่เว้นแม้กระทั่งประกันภัยย่อมต้องมองเรื่องของผลประโยชน์กำไรของธุรกิจเป็นหลักอย่างนั้นแล้วมีเหตุผลว่ากิจกรรมใดที่เป็นการเพิ่มค่าใช้จ่ายหรือทำให้บริษัทเสียหายหากเป็นไปได้เจ้าหน้าที่บริษัทจะต้องระงับยับยั้งหรือตีความให้เป็นประโยชน์กับตัวบริษัทเองให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้พูดง่ายๆก็คือเจ้าหน้าที่บริษัทซึ่งรับเงินเดือนจากบริษัทต้องพิทักษ์รักษาผลประโยชน์ของบริษัทเป็นอันดับแรก คงไม่มีเจ้าหน้าที่คนใดที่รับเงินเดือนบริษัทแล้วต่อสู้เรียกร้องความเป็นธรรมให้กับลูกค้าเพราะนั่นไม่ใช่หน้าที่ของเขาและมันจะทำให้บริษัทเสียหายสรุปก็คือบริษัทจ้างเขามาเพื่อทำให้บริษัทเสียหายใช่หรือไม่ในบางครั้งเราจะพบว่าบริษัทประกันจะมีหน่วยงานสำหรับดูแลเคสการผิดพลาดต่างๆที่เกิดขึ้นระหว่างตัวบริษัทและลูกค้าโดยตรงแต่เชื่อเถอะว่าถ้าเป็นไปได้เขาจะต้องหาทางออกที่จะเป็นประโยชน์กับบริษัทมากที่สุดและเสียหายน้อยที่สุด
เจ้าหน้าที่บริษัทประกันรับเงินเดือนสวัสดิการต่างๆจากบริษัททำตามคำสั่งและนโยบายของบริษัทโดยตรงในขณะที่ตัวแทนหรือนายหน้าประกันภัยนั้นมีรายได้จากคอมมิชชั่นที่ขายประกันได้ซึ่งบริษัทประกันเหล่านั้นจ่ายให้ถ้าไม่มีลูกค้าก็ไม่มีรายได้
เจ้าหน้าที่บริษัทประกันภัยที่คุณติดต่อจะทำงานในเวลางาน 8:30 นถึง 17:00 นเป็นต้นเสาร์อาทิตย์ไม่ได้ทำงานแต่ตัวแทนหรือนายหน้าประกันภัยคุณอาจสามารถติดต่อได้ตลอดเวลาทุกวันไม่เว้นวันหยุดซึ่งรายละเอียดปลีกย่อยอาจจะขึ้นกับนโยบายของตัวแทนนายหน้าแต่ละคน
คุณสามารถติดต่อ call center ของบริษัทประกันภัยได้ 24 ชั่วโมงไม่ว่าคุณจะซื้อประกันผ่านบริษัทประกันโดยตรงหรือซื้อประกันภัยผ่านตัวแทนนายหน้าก็ตามมีสิทธิเท่าเทียมกันเพราะบริษัทประกันภัยถือว่าคุณเป็นลูกค้าเหมือนกัน
เจ้าภาพมีความสำคัญยังไงในวงการประกันภัย
ไม่ว่าคุณต้องใช้บริการใดๆเกี่ยวกับประกันหากคุณมีเจ้าภาพซึ่งเราหมายถึงตัวแทนหรือนายหน้าประกันภัยที่คุณได้ซื้อประกันภัยผ่านเขาเหล่านั้น การดำเนินการเรื่องต่างๆของคุณจะเป็นไปด้วยความสะดวกได้รับการประสานงานได้รับคำปรึกษาได้รับการช่วยเหลือในทุกๆเวลาเป็นการส่วนตัวเพราะคุณคือลูกค้าของเขาสร้างรายได้ให้กับเขา
การซื้อประกันภัยกับบริษัทประกันโดยตรงจะไม่มีเจ้าภาพเพราะเจ้าหน้าของบริษัทประกันภัยที่รับเงินเดือนบริษัทประกันภัยคงไม่มีความจำเป็นที่จะต้องดูแลคุณนอกเหนือจากขอบเขตหน้าที่ที่ตัวเองได้รับผิดชอบจากคำสั่งหรือนโยบายบริษัทการทำงานติดตามงานก็เจ็บเป็นไปตาม process ปกติการแนะนำปรึกษาเคล็ดลับหรือสิ่งที่ทำให้คุณได้ประโยชน์ก็อาจจะไม่มากเท่าตัวแทนหรือนายหน้าประกันภัยเวลาผ่านไปเจ้าหน้าที่บริษัทประกันภัยก็อาจจะมีการย้ายตำแหน่งไม่ได้ทำหน้าที่นั่นแล้วหรือย้ายงานไปอยู่บริษัทอื่นหรือลาออกนั่นไงล่ะกรมธรม์ประกันภัยของคุณไม่มีใครดูแลแล้วใช่ไหม เพราะเขาเหล่านั้นไม่ใช่เจ้าภาพที่จะดูแลคุณตั้งแต่แรกอยู่แล้ว
เมื่อคุณผู้ซึ่งเป็นลูกค้าของบริษัทประกันภัยหากเกิดกรณีพิพาทกับบริษัทประกันคนที่จะอยู่ข้างๆคุณคอยช่วยเหลือคุณ เป็นปากเป็นเสียงให้กับคุณ ร่วมต่อสู้เรียกร้องความเป็นธรรมให้กับคุณ คุณคิดว่าคือใครระหว่างเจ้าหน้าที่บริษัทประกันที่รับเงินเดือนหรือตัวแทนนายหน้าของคุณ?
ทุกวันนี้เราในฐานะลูกค้าประกันของตัวแทนในหน้านั้นๆปฏิบัติกับเขาอย่างไร? คุณเคยพูดจาไม่ดีกับเขาบ่อยๆหรือไม่หรือคิดว่าเขาเหล่านั้นเป็นพวกไร้ศักดิ์ศรีหรือไม่หรือเคยต่อว่าเขาแบบไร้เหตุผลหรือไม่ใช้อารมณ์กับเขาแบบไม่ให้เกียรติหรือไม่หรือเคยขอคอมมิชชั่นซึ่งเป็นรายได้ของเขาหรือไม่หาคำตอบว่าไม่งั้นแสดงว่าคุณมีทัศนคติที่ดีต่ออาชีพนี้หรือมองคนเท่ากันหากคุณเจอตัวแทนนายหน้าดีๆรักษาเขาไว้หากคุณเป็นเพื่อนเขาได้ก็ยิ่งดีมิตรภาพที่เกิดจากธุรกิจว่ากันว่ามันวิเศษกว่าธุรกิจที่เกิดจากมิตรภาพ